Transforma a tus huéspedes en clientes fieles
Crea mejores relaciones. El CRM de Guesty (gestión de relaciones con los clientes) y sus herramientas de gestión de clientes potenciales te ofrecen todo lo necesario para brindar experiencias excelentes y fomentar la repetición de reservas.
Oportunidades, desbloqueadas
Agrupa los datos de tus huéspedes y clientes potenciales en un solo lugar para una mejor gestión y una toma de decisiones más rápida e inteligente.
Gestiona tus oportunidades de captación
Obtén una visión completa de los datos de huéspedes y clientes potenciales, organizada de forma eficiente y accesible en toda la plataforma.
Aumenta la conversión
Optimiza tu proceso de ventas y realiza un seguimiento y una gestión eficaces de las solicitudes de reserva para impulsar mejor la conversión.
Personaliza la experiencia
Aprovecha los datos que recopilas para personalizar las estancias, responder más rápido y ofrecer promociones y oportunidades de ventas adicionales pertinentes.
Fomenta la fidelidad
Segmenta a tu público y realiza campañas de correo electrónico para conseguir que tus clientes vuelvan.
Datos de los huéspedes a tu alcance
Perfiles de huéspedes
Recopila y almacena perfiles detallados de huéspedes, con información de contacto y detalles importantes como alergias, mascotas y preferencias.
Cartera de oportunidades
Segmenta las oportunidades en Nueva, En curso, Ganada o Perdida, asigna estados de VIP o lista negra y detecta fácilmente cuáles requieren tu atención.
Reservas múltiples
Obtén mayor visibilidad con las reservas múltiples de una misma persona agrupadas en una sola oportunidad, sin importar el tipo de alojamiento o propiedad.
Un panel, varias vistas
Consulta las oportunidades en informes o en un tablero Kanban de flujo, fíltralas para crear vistas personalizadas y visualiza información contextual de los huéspedes en la bandeja de entrada y el calendario.
Integraciones de correo electrónico
Crea audiencias a partir de los datos de los huéspedes y sincronízalas con Mailchimp para crear, enviar y gestionar campañas de marketing por correo electrónico.
Recursos para aprovechar al máximo
tu CRM
Preguntas frecuentes
Esto es lo que algunos de nuestros
clientes querían saber
antes de registrarse
¿Por qué debería usar el CRM de Guesty si ya utilizo una herramienta de CRM de terceros?
El CRM de Guesty facilita la recopilación y recuperación de datos. Está integrado en funciones de Guesty como la bandeja de entrada centralizada, el calendario centralizado y la página de reservas, ofreciéndote información precisa en tiempo real al interactuar con huéspedes o clientes potenciales. Además, nuestra solución no tiene cargos adicionales.
¿Puede el CRM de Guesty mejorar mi captación de clientes potenciales?
¡Sin duda! Actualmente admitimos la integración con Mailchimp, lo que te permite crear audiencias segmentadas a partir de datos detallados de huéspedes y clientes potenciales para campañas de correo electrónico avanzadas. Además, pronto incluiremos más integraciones de captación de clientes potenciales.
¿Puedo integrar mi solución actual de CRM de terceros en Guesty?
Sí, estamos diseñando una solución de API para conectar tu herramienta de CRM actual a Guesty conservando todos tus datos.